Ми приділяємо значну увагу захисту покупців на сайті Оздоба будівельна. Ми дотримуємося всіх положень Закону “Про захист персональних даних” та Європейського регламенту захисту даних від 2018 року.
У будь-який час ви можете:
- зробити запит на виправлення або видалення персональних даних;
- обмежити або відмовитися від обробки персональних даних;
- за необхідності зробити запит на копію своїх персональних даних.
В компанії Оздоба будівельна ми дотримуємось чинних правил та законів для здійснення маркетингових дій.
Збір та обробка персональних данних
Оздоба будівельна збирає дані:
- під час відвідування та купівлі на нашому сайті ;
- в наших магазинах чи телефоном;
- коли ви берете участь в акціях, анкетуваннях на семінарах та майстер-класах;
- коли ви звертаєтесь до нашого відділу обслуговування клієнтів за телефоном, вказаним на сайті ;
- коли ви створюєте профіль користувача на сайті ;
- коли ви підписуєтесь на e-mail-розсилку від Оздоби.
Інформація, яку збирає Оздоба будівельна
З метою покращення онлайн-комерції та рівня задоволеності клієнтів, Оздоба будівельна збиратиме та оброблятиме наступні особисті дані про вас:
- ПІБ
- Адреса електронної пошти (e-mail)
- Номер телефону
- Адреса
- IP адреса, з якої ви створюєте замовлення на сайті Оздоба будівельна
- Адреса для доставки кур’єром чи №відділення Нової Пошти для доставки у відділення
А при заповненні форми по співпраці Оздоба будівельна збиратиме та оброблятиме окремо такі дані про вас:
- Ім’я та Прізвище
- Адреса електронної пошти (e-mail)
- Номер телефону
- Назва компанії/студії/бюро
- Вид зайнятості (дизайнер, майстер, архітектор тощо)
Всі дані будуть розглядатися як конфіденційна інформація. Обробка персональних даних покладається на таку юридичну основу:
- необхідність виконання договору, учасником якого є суб’єкт даних (наприклад, покупка на сайті Оздоба);
- обробка необхідна для цілей, пов’язаних з законними інтересами Оздоби Будівельної (наприклад, внутрішніх бізнес-цілей, таких як розширення нашого сайту або вдосконалення наших послуг та товарів або виявлення шахрайства);
- ваша згода (на e-mail-розсилку, під час реєстрації облікового запису на сайті, під час покупки на сайті тощо).
Адреса електронної пошти покупця використовується лише як інструмент для виконання замовлень. Щоб отримувати електронну розсилку, покупець має надати для цього свій дозвіл.
Ми не використовуємо надані покупцями номери телефонів для дзвінків стосовно наших пропозицій. Телефонні дзвінки можливі лише у разі виникнення проблем із замовленням або за необхідності отримання інформації стосовно доставки.
Ваші особисті дані можуть бути використані у випадку поліцейського розслідування, оскільки ми повідомляємо поліції про шахрайські платежі. Ми надаємо дані про обліковий запис та іншу особисту інформацію, коли це необхідно для дотримання чинного законодавства та запобігання крадіжці або шахрайства, наприклад, у зв’язку з кредитними картками.
Оздоба будівельна передає особисті дані лише відповідним перевізникам, пов’язаних з доставкою, та не передає, продає або будь-яким чином не надає доступ до вашої особистої інформації третім особам, зокрема іншим компаніям.
Ми зберігатимемо ваші персональні дані лише до тих пір, поки це необхідно для цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності. Періоди збереження залежать від типу даних та причини, з якої ми збирали та зберігали ваші дані. Ми постійно переглядаємо наші терміни зберігання, враховуючи наші причини обробки ваших персональних даних та юридичну основу для цього.
Cookies
Ми намагаємося робити вебсайт ОздобаБуд зручним, зрозумілим та інформативним для користувачів. Саме тому ми застосовуємо технологію, яка здатна збирати, обробляти й сортувати інформацію щодо використання вебсайту. Ця інформація збирається за допомогою файлів «cookie». Файл «cookie» – це невеликий за розміром текстовий файл, який зберігається на комп’ютері. На практиці це означає, що вебсайт «запам’ятовує» користувачів, які його відвідали кілька разів, а ми можемо отримати статистику щодо використання сайту відвідувачами.
Інформація, яку надає покупець при оформленні електронної розсилки
З метою здійснення розсилки електронних листів Колір Буд збиратиме та оброблятиме наступні особисті дані про вас:
- Адреса електронної пошти
- Ім’я (для зареєстрованих покупців)
Інформація покупців зберігається в базі даних Оздоби будівельної. Доступ до цієї інформації мають лише веб-адміністратори Оздоби. Ми гарантуємо, що адреси електронної пошти не передаватимуться та не продаватимуться іншим компаніям. Нашу електронну розсилку одержують лише ті покупці, які на неї підписались. Якщо Ви не давали згоди, але отримали електронну розсилку, це може означати, що вам її переслав хтось із знайомих.
Наші електронні листи надсилаються приблизно 1-3 рази на місяць. Електронна розсилка Оздоби будівельної містить інформацію про актуальні пропозиції, новини та акційні позиції товарів. Також, разом з підпискою на розсилку, Ви даєте згоду отримувати інформаційні повідомлення про незавершені замовлення на сайті (товари у кошику), анкетування щодо здійснених покупок та інформацію про товари, які вас зацікавили.
Ви завжди можете скасувати підписку за посиланням, розташованим внизу кожного листа або звернувшись до нас за телефоном, вказаним на сайті. Оздоба Будівельна зберігатиме ваші персональні дані, доки ви не скасуєте вашу згоду. Юридичною основою для обробки ваших персональних даних є надана вами згода.